公司電話:4006-678-768
企業郵箱:ydel@63zs.com
公司地址(zhǐ):北京市通州區宋莊鎮小堡東區雙翼街易德(dé)利
很多投資者開一家兒童樂園,認為遊樂(lè)設備是兒童樂園的核心,就是選好場地安裝好遊樂設(shè)備,兒(ér)童樂園的(de)開始就開始了。以為隻要遊樂設備可玩性好,場地(dì)佳就能經營好兒童樂園。樂園的硬件設備好是(shì)個加分點,但是在目前兒童遊樂市場上(shàng),若想讓你的樂園在市場競爭較為激烈的今天形成(chéng)一個獨當一麵(miàn)的樂園,首先(xiān)需要通過(guò)提高自身的服務品質來吸引(yǐn)更多的客群。這樣的服務可以從兩方麵著手,基礎服務和增值(zhí)服務。先(xiān)來聊聊基(jī)礎服務,兒童樂園的清(qīng)潔衛生並不(bú)是很難,難的就是怕你沒(méi)有一個持之以恒的心,定好製度(dù),天天(tiān)抓。這樣你的樂園才能讓孩子們玩(wán)的安(ān)全,家長放心(xīn)。樂園裏的遊樂設備每天不停地運作,也會有想要“罷工”的時候,為確保孩子們的安全(quán),規(guī)範的管理與檢修是必不可(kě)少的(de),也是一(yī)項不能偷懶的工作!
1、塑料部分和玻璃纖維、可用肥皂水、消毒洗衣粉、漂白粉等稀釋浸泡後(hòu),用軟布或者軟刷擦洗,再用清水衝洗幹淨、用(yòng)清潔布擦幹或曬幹(gàn)。最後用(yòng)84消毒(dú)液噴一下消毒。
2、軟體(tǐ)海綿部分可用(yòng)軟布沾肥皂水刷洗,或放置在陽光下曝曬消毒。耐濕、耐熱,不褪色的木製部分,可(kě)用肥皂水泡(pào)洗後曬幹,再用84消毒液噴一下消毒。
3、金屬部分如果要求去鏽,可用刷子刷去浮鏽,用幹布擦淨;在陽光下(xià)曝曬後可以買點無色的(de)自(zì)噴油漆距離20公分左右、邊(biān)掃邊噴一遍,待幹後再噴一次,起保護作用(yòng)。油漆全幹後再清洗、曬幹、消毒。
4、電路電器部分清洗時,首先要確保斷電,禁止澆灌,一般用濕布擦洗,待(dài)幹透後再接上電源。
增值服務的部分,主要體現在員工綜合能力的提高。員工要清楚(chǔ)地意識到兒(ér)童樂園(yuán)表麵上做孩子的生意,其(qí)實幕後真正的消費者是家長。做足細節才能捆住家長的心,現在都是一家三口出行玩,一般孩子喜歡和爸(bà)爸玩,那麽讓媽媽在娛樂區外等候是一件痛苦的事情,所以很有必要設立了一個“媽媽交流區”,專供各位等候的媽媽交流(liú),另外,還可以設定一個留言(yán)板,將自己從媒體上看到的好的育兒經(jīng)驗摘錄到(dào)上麵,不僅可以供媽媽們看,還可以讓(ràng)媽媽(mā)們來這裏互相交流經驗,無形中也為樂園帶來了不少忠誠的顧客。